T R A N S P O R T

新幹線完全ガイド

予約・乗車・車内の過ごし方。新幹線の路線・運賃・座席クラスと実用的なアドバイス。

すぐわかるポイント

新幹線は東京から京都まで2時間15分、大阪まで2時間30分、金沢まで2時間30分。
スマートEXアプリでオンライン予約が便利（公式・手数料無料）。駅での購入も可能。予約は1ヶ月前から。
東京〜京都の指定席（普通車）は約**¥14,170**。自由席は約¥1,000安いが座席保証なし。
スマホのQRコード（スマートEX）または紙のきっぷで乗車できます。

新幹線とは

新幹線はJRグループが運営する日本の高速鉄道です。最高速度320km/hで、ほぼ完璧な定時運行で世界的に知られています。1列車あたりの平均遅延は分単位ではなく秒単位です。

東京発の主要路線：

路線	運営会社	主な目的地	最高速度
東海道	JR東海	名古屋、京都、新大阪	285km/h
山陽	JR西日本	広島、博多（福岡）	300km/h
東北	JR東日本	仙台、盛岡、新青森	320km/h
北陸	JR東日本 / JR西日本	金沢、富山	260km/h
上越	JR東日本	新潟	275km/h
北海道	JR北海道	新函館北斗	260km/h

区間	列車	所要時間	片道運賃
東京〜京都	のぞみ	約2時間15分	¥14,170
東京〜新大阪	のぞみ	約2時間30分	¥14,720
東京〜名古屋	のぞみ	約1時間40分	¥11,300
東京〜広島	のぞみ	約3時間55分	¥19,760
東京〜博多	のぞみ	約5時間	¥23,810
東京〜金沢	かがやき	約2時間30分	¥14,380
東京〜仙台	はやぶさ	約1時間30分	¥11,410
東京〜新函館北斗	はやぶさ	約4時間	¥23,500

きっぷの買い方

方法1：スマートEXアプリ（おすすめ）

東海道・山陽・九州新幹線の公式オンライン予約システム。登録無料、手数料無料。海外発行のクレジットカードにも広く対応しています。

スマートEXアプリ（iOS/Android）をダウンロード、またはsmartex.jpにアクセス。
パスポート情報とクレジットカードでアカウント作成。
区間を検索、列車と座席を選択。
クレジットカードで決済。
アプリに表示されるQRコードを改札でスキャンして乗車。
出発4分前まで変更無料。

方法2：駅の券売機・窓口

主要JR駅のみどりの窓口（有人カウンター）または、パスポートリーダー付きの紫色の指定席券売機で購入できます。

行き先・日付・時間を選択。
指定席か自由席かを選ぶ。
クレジットカードまたは現金で支払い。
紙のきっぷを新幹線改札口に通して入場。

方法3：えきねっと（東北・北陸・上越新幹線）

JR東日本が運営する別のオンライン予約サイト（eki-net.com）で東北・北陸・上越新幹線を予約できます。英語インターフェースもあります。

ジャパン・レール・パスについて

ジャパン・レール・パスはほとんどの新幹線に使えますが、東海道・山陽新幹線の最速列車「のぞみ」「みずほ」には使えません。代わりに「ひかり」「こだま」を利用します（やや遅く、本数も少ない）。2023年の値上げ以降、有効期間内に多くの長距離移動をしない限り元が取れません。購入前に具体的な区間で計算してください。

座席クラス

自由席（じゆうせき）

指定席より約¥1,000安い。自由席車両（通常1〜3号車）に乗り、空いている席に座ります。繁忙期は座れない可能性もあります。

指定席（していせき）

号車・座席番号が指定される確実な席。事前にオンラインまたは駅で予約。長距離移動では常におすすめ。繁忙期は必須です。

グリーン車

ファーストクラス相当。広い座席（2+2配置、普通車は3+2）、広い足元、静かな車内。区間により約¥5,000〜8,000の追加料金。

グランクラス

東北・北陸新幹線に設定。革張りシート（2+1配置）、食事・飲み物・ブランケット付き。普通車より約¥10,000〜15,000の追加料金。

乗り方

新幹線改札口を探す — 東京駅・品川駅・新横浜駅などでは在来線改札とは別にあります。「新幹線」の表示を探してください。
改札を通る — 紙のきっぷを投入、またはQRコード（スマートEX）をスキャン。
発車案内板を確認 — 列車名・時刻・ホーム番号を確認。
号車位置に並ぶ — ホームの床に号車番号の印があります。
乗車して荷物を収納 — 上の棚に小さい荷物を。大きなスーツケース（3辺合計160cm超）は最後列うしろの特大荷物スペースを利用。きっぷ購入時に予約してください（無料・事前予約必須）。

車内の過ごし方

清潔で静か — 飲食やPC作業は自由。電話は車両間のデッキで。
電源コンセント — N700S車両ではすべての座席にあります。窓側席と最前列・最後列が確実。
Wi-Fi — 東海道・山陽新幹線の多くで無料。品質はまちまち。
飲食 — 車内に自動販売機あり。駅弁（えきべん）はホームの売店で乗車前に購入するのがおすすめ。東海道新幹線の車内販売（ワゴンサービス）はほとんどの便で終了しています。

うまくいかない時

指定の列車に乗り遅れた場合 きっぷは当日の同じ区間の自由席として有効です。自由席車両（じゆうせき）に乗ってください。

大きな荷物の予約を忘れた場合 3辺合計160cm超の荷物で特大荷物スペースを予約していない場合、改札や車内で¥1,000の追加料金がかかることがあります。きっぷ購入時に「特大荷物スペースつき」を選んでください。

途中で列車を変えたい場合 同日中の同一区間であれば、途中駅で降りて後続の自由席に乗ることができます。指定席の場合は乗車前に予約を変更してください。

車内に忘れ物をした場合 最寄りの駅事務室に届け出てください。新幹線の忘れ物は記録されており、1〜2日以内に見つかることが多いです。

体調が悪くなった場合 多目的室（たもくてきしつ）がほとんどの新幹線にあります（11号車付近が多い）。車掌に声をかけてください。