観光客として日本の病院を受診する方法

どこに行くべきか

救急（Kyūkyū）— 生命の危険

以下の場合は119に電話して救急車を呼ぶ：

• 激しい胸の痛み
• 呼吸困難
• 意識不明または反応なし
• 激しい出血
• 脳卒中の疑い（顔の垂れ下がり、腕の脱力、言語障害）
• 重度のアレルギー反応
• 大きな怪我（骨折、頭部外傷）

日本の救急車は無料です。 乗車や緊急治療に料金はかかりません。

119に電話するときに言うこと： 「救急です。英語話せますか？」 “Kyūkyū desu. Eigo hanasemasu ka?”

聞かれること：

• 場所
• 何が起こったか
• 患者の状態

日本語が話せない場合： 落ち着いて。「English」と繰り返し言ってください。通訳につないでくれます。

病院（Byōin）— 深刻だが生命の危険はない

以下の場合は病院へ：

• 高熱（39°C以上）で重い症状
• 激しい痛み（腹部、背中など）
• 骨折の疑い
• 縫合が必要な深い切り傷
• 脱水を伴う激しい嘔吐や下痢
• 胸の痛み（救急車を呼ぶほどではない）

病院にあるもの：

• 救急部門
• 専門医
• X線、CT、MRI
• 入院施設

費用： 検査と治療により10,000〜30,000円以上

クリニック（Kurinikku）— 軽い症状

以下の場合はクリニックへ：

• 風邪、インフルエンザ
• 軽い発熱
• 喉の痛み
• 発疹や皮膚の炎症
• 軽い切り傷や火傷
• 胃の不調
• 頭痛
• アレルギー

クリニックは：

• 小規模で速い
• 安い（5,000〜10,000円）
• 予約なしまたは予約制
• 通常18:00〜19:00に閉まる

費用： 診察+薬で5,000〜10,000円

薬局（Yakkyoku）— 市販薬のみ

以下の場合は薬局へ：

• 鎮痛剤（頭痛、筋肉痛）
• 風邪薬
• 胃薬
• 抗ヒスタミン薬（アレルギー）
• 絆創膏、救急用品

入手できないもの：

• 抗生物質（処方箋が必要）
• 強い鎮痛剤（処方箋が必要）
• 母国からの処方薬のほとんど

主要な薬局チェーン：

• マツモトキヨシ — どこにでもある、一部英語対応
• ウエルシア — 品揃えが豊富
• スギ薬局 — 東京で一般的

薬剤師は英語が限定的ですが、パッケージに英語のラベルがあることが多いです。

東京の英語対応病院を探す

聖路加国際病院（St. Luke’s International Hospital）

おすすめ： 総合医療、高い英語能力

• 住所：東京都中央区明石町9-1（〒104-8560）
• 電話：03-5550-7166（国際患者サービス）
• 最寄り駅：築地駅（日比谷線、3a出口）— 徒歩7分
• 時間：外来8:30-11:00（受付）、救急24時間
• 言語：英語、中国語、スペイン語
• 専門：一般内科、外科、産科、小児科
• 認定：JCI（Joint Commission International）

費用見積もり： 初診+検査で15,000〜25,000円

注意： 評価が高く、駐在員に人気。混雑することがあります。現金またはクレジットカードを持参。

東京メディカル&サージカルクリニック（TMSC）

おすすめ： プライマリケア、予約なし、英語を話す医師

• 住所：東京都港区芝3-4-30 芝公園ビル2F
• 電話：03-3436-3028
• 最寄り駅：御成門駅（三田線）— 徒歩3分
• 時間：月〜金 9:00-13:00、14:00-17:00 | 土 9:00-13:00
• 言語：英語（米国、英国、オーストラリア出身のネイティブ英語医師）
• 専門：プライマリケア、小児科、女性の健康、皮膚科、スポーツ医学

費用見積もり： 診察で10,000〜18,000円

注意： 観光客と駐在員に非常に人気。オンラインまたは電話で予約。クレジットカード可。

山王病院（Sanno Hospital）

おすすめ： 総合病院ケア、英語サポート

• 住所：東京都港区赤坂8-10-16
• 電話：03-3402-3151
• 最寄り駅：青山一丁目駅（4番出口）— 徒歩5分
• 時間：外来8:30-11:30（受付）、救急24時間
• 言語：英語、中国語
• 専門：一般内科、外科、循環器科、産科

費用見積もり： 診察+検査で12,000〜20,000円

注意： 国際医療福祉大学の一部。複雑なケースに適しています。

アメリカンクリニック東京

おすすめ： アメリカ式プライマリケア

• 住所：東京都港区赤坂1-7-8
• 電話：03-6441-0969
• 最寄り駅：溜池山王駅 — 徒歩3分
• 時間：月〜金 9:00-12:30、14:00-17:30 | 土 9:00-12:30
• 言語：英語（アメリカ人医師）
• 専門：プライマリケア、小児科、予防接種

費用見積もり： 15,000〜20,000円

注意： アメリカ人に馴染みがある。一部の米国保険を受け付ける（事前確認）。

東京済生会中央病院

おすすめ： 救急医療、総合サービス

• 住所：東京都港区三田1-4-17
• 電話：03-3451-8211
• 最寄り駅：三田駅（A9出口）— 徒歩3分
• 時間：救急24時間
• 言語：英語（限定的、通訳あり）

費用見積もり： 10,000〜25,000円

注意： 大きな病院。英語サポートは部門によって異なります。

持参するもの

必須

1. パスポート — 登録に必要（外国人患者）
2. 現金 — 最低10,000〜20,000円
   • 多くの病院は外来でクレジットカードを受け付けない
   • ATMが外国のカードで使えないことがある
3. 旅行保険カード — 持っている場合
   • 保険番号と緊急連絡先を持参
   • ほとんどの日本の病院は前払いが必要で、後で払い戻しを請求

役立つもの

4. 服用中の薬のリスト — 名前、用量を書き留める
5. アレルギー情報 — 薬物アレルギー、食物アレルギー
6. 病歴 — 主要な疾患、手術
7. 症状のメモ — 症状が始まった時期、重症度（1-10スケール）
8. ホテルのカード — 住所用（連絡が必要な場合）

翻訳ヘルプ

9. 翻訳アプリ — Google翻訳は日本語をダウンロードすればオフラインで使える
10. 症状カード — 一般的なフレーズを印刷またはスクリーンショット（下記参照）

病院受診のプロセス

ステップ1：受付（Uketsuke）

受付デスクで：

1. パスポートを見せる
2. 登録用紙に記入（英語版があることが多い）
   • 名前、生年月日、住所（ホテルでOK）
   • 症状
   • 保険情報
3. 登録料を支払う（2,000〜5,000円）

受け取るもの：

• 診察券（shinsatsu-ken）
• 番号またはポケベル
• 推定待ち時間

ステップ2：待つ

待合室：

• 30分〜2時間かかることがある
• 番号が呼ばれる（画面を見る）
• 本や携帯の充電器を持参

アナウンスが理解できない場合：

• 画面で番号を確認
• スタッフに尋ねる：「私の番ですか？」

ステップ3：診察（Shinsatsu）

医師が行うこと：

1. 症状について尋ねる
2. 診察（血圧、体温、胸の音を聞くなど）
3. 必要に応じて検査を指示（血液検査、X線など）
4. 診断
5. 薬または治療を処方

医師が英語を話さない場合：

• 病院が通訳を提供することがある（受付で尋ねる）
• 翻訳アプリを使う
• 症状カードを指差す

検査は当日に行われます — 結果を待つ（30分〜2時間）。

ステップ4：支払い（Kaikei）

診察後：

1. 会計カウンターに行く（会計 kaikei）
2. 番号が呼ばれるのを待つ
3. 明細書を受け取る
4. 支払う（現金またはクレジットカード、受け付けている場合）
5. 保険請求用の領収書を受け取る

請求書に含まれるもの：

• 診察料（初診料 shoshin-ryō）：3,000〜5,000円
• 検査（検査 kensa）：2,000〜10,000円以上
• 処置（処置 shochi）：変動
• 薬（薬 kusuri）：1,000〜5,000円

ステップ5：薬局（Yakkyoku）

処方箋（処方箋 shohōsen）を受け取った場合：

1. 処方箋を薬局に持っていく（通常隣または近く）
2. 処方箋を薬剤師に渡す
3. 待つ（10〜20分）
4. 説明書付きの薬を受け取る
5. 支払う（病院の請求とは別）

薬剤師が説明すること：

• 薬の飲み方（用量、タイミング）
• 副作用
• 期間

説明書は日本語のことが多いです。 英語の説明を求めるか、翻訳アプリを使ってください。

保険なしの費用

一般的な費用（自己負担）

サービス	費用
初診（初回訪問）	3,000〜5,000円
再診	2,000〜3,000円
血液検査	3,000〜8,000円
X線	3,000〜6,000円
CTスキャン	15,000〜30,000円
MRI	25,000〜50,000円
処方薬（3〜7日分）	1,000〜5,000円
救急外来	10,000〜20,000円
救急車	無料

例のシナリオ

風邪：

• 診察：4,000円
• 薬：2,000円
• 合計：6,000円

検査付きの胃痛：

• 診察：5,000円
• 血液検査：5,000円
• 薬：3,000円
• 合計：13,000円

骨折の疑い：

• 診察：5,000円
• X線：5,000円
• ギプス/副木：8,000円
• 合計：18,000円

日本の保険がない場合、費用の100%を支払います。 日本の居住者は30%を支払います（保険が70%をカバー）。

旅行保険の請求

ほとんどの日本の病院は前払いが必要です、その後旅行保険から払い戻しを請求します。

請求方法：

1. すべての領収書を保管 — 明細書、薬局の領収書
2. 診断書を取得 — 保険が必要な場合は病院に診断書を依頼（3,000〜5,000円かかることがある）
3. 請求を提出 — 保険会社のプロセスに従う
4. 払い戻しを待つ — 通常2〜4週間

一部の保険会社は主要病院と直接請求契約があります。 訪問前に保険に電話して確認してください。

緊急電話番号

サービス	番号	注意
救急車	119	無料、「救急」と言う
警察	110	犯罪、事故用
JNTO観光客ホットライン	050-3816-2787	英語、24時間、医療通訳
AMDA医療情報センター	03-5285-8088	英語、月〜金 9:00-17:00、医療アドバイス
東京都医療機関案内サービス	03-5285-8181	英語、24時間、病院紹介

役立つフレーズ

英語	日本語	発音
医者が必要です	医者が必要です	Isha ga hitsuyō desu
熱があります	熱があります	Netsu ga arimasu
ここが痛いです	ここが痛いです	Koko ga itai desu
吐き気がします	吐き気がします	Hakike ga shimasu
下痢をしています	下痢をしています	Geri o shite imasu
…にアレルギーがあります	…にアレルギーがあります	…ni arerugī ga arimasu
英語を話せますか？	英語を話せますか？	Eigo o hanasemasu ka?
いくらですか？	いくらですか？	Ikura desu ka?
領収書をください	領収書をください	Ryōshūsho o kudasai

うまくいかない時

問題	原因	解決策
病院がクレジットカードを受け付けない	多くは外来で受け付けない	ATMを探す（セブンイレブン、郵便局）または近くの病院がカードを受け付けるか尋ねる
医師とコミュニケーションが取れない	英語を話すスタッフがいない	JNTOホットライン（050-3816-2787）に電話して電話通訳を依頼
請求額が非常に高い	検査と処置が積み重なる	明細書を求め、旅行保険がカバーするか確認
薬局が外国の処方箋を受け付けない	日本の法律で日本の処方箋が必要	日本の医師に診てもらい新しい処方箋を取得
現金が足りない	費用を過小評価	病院がクレジットカードを受け付けるか尋ねる、または支払い前にATMを探す
待ち時間が3時間以上	病院が混雑	受付に見積もりを尋ねる、代わりにクリニックに行くことを検討
薬の補充が必要	母国からの処方箋が切れる	医師に診てもらい新しい処方箋を取得 — 薬のボトルを持参

よくある質問

Q: 病院を受診するのに旅行保険が必要ですか？
A: いいえ、ただし保険なしでは全額を支払います（10,000〜30,000円以上）。旅行保険を強くお勧めします。

Q: 母国の健康保険を使えますか？
A: 通常いいえ。ほとんどの日本の病院は前払いが必要です。後で保険から払い戻しを請求します。

Q: 病院が保険に直接請求してくれますか？
A: まれです。ほとんどは支払いが必要で、その後請求を提出します。一部の主要病院は特定の保険会社と契約があります — 事前に電話してください。

Q: 医師に診てもらわずに抗生物質を入手できますか？
A: いいえ。日本では抗生物質に処方箋が必要です。医師に診てもらう必要があります。

Q: 病院の請求を支払えない場合はどうすればいいですか？
A: 病院は分割払いを提供することがあります。状況を説明してください。緊急の財政支援が必要な場合は大使館に連絡してください。

Q: 母国から自分の薬を持ち込めますか？
A: はい、個人使用のため（ほとんどの薬は最大1か月分）。処方箋または医師のメモを持参してください。一部の薬は制限されています — 日本税関のウェブサイトで確認してください。

Q: 病院は外国のクレジットカードを受け付けますか？
A: 一部は受け付けます（Visa、Mastercard）が、多くの外来部門は現金のみです。事前に電話して確認してください。

Q: 救急車が必要かタクシーで行けるか、どうやって判断しますか？
A: 生命の危険がある場合（胸の痛み、呼吸困難、激しい出血）は119に電話してください。歩いて話せる場合は、病院までタクシーで行って大丈夫です。

最終確認：2026年2月